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实践风采 | 兰州大学赴甘肃省庆阳市西峰区解放路街道社区(西街社区) 卫生服务中心暑期个人实践

文章来源:管理学院学生会 作者:魏国相 审核:赵永伟 发布时间:2026年08月31日 点击数: 次 字号:【小 中 大】

为将AI与智慧管理相关专业理论落地基层民生服务,助力社区医疗卫生规范化运营,2026年暑假,魏国相同学作为兰州大学AI与智慧管理创新班的学生,前往甘肃省庆阳市西峰区解放路街道社区(西街社区)卫生服务中心,开展为期21天的暑期个人社会实践。

实践期间,魏国相同学主要协助中心医护人员处理各类行政辅助工作。面对居民健康档案、慢病随访记录与门诊登记台账,魏国相同学不再沿用传统零散的手工整理方式,结合课堂学到的管理思路,对全部纸质资料统一梳理校对,逐一修正信息错漏,按照居民类型、病种、随访周期完成标准化分类归档。这套规整方式简化了档案查找流程,减轻了医护人员的文书压力,也让魏国相同学切实看到智慧管理方法在基层医疗场景的实用价值。

门诊日常,魏国相同学负责便民导诊辅助工作。每天主动上前引导前来就医的有需要的居民,清晰地告知挂号、候诊、缴费、检查、取药完整流程,耐心解答大家提出的基础就医问题。就诊高峰时段,魏国相同学主动维持现场秩序,向等候居民普及简单居家健康防护知识,缓解大家排队等候的焦虑,助力门诊有序运转,改善居民就医体验。

21天的基层服务中,魏国相同学始终保持严谨踏实的工作态度,主动配合医护人员完成各项任务,待人耐心友善,得到了中心工作人员和辖区居民的认可。

此次实践搭建起专业知识与民生服务的连接桥梁。魏国相同学深刻体会到基层公共卫生服务的运转现状,也找到了专业学习与社会需求的结合点。魏国相同学后续会继续深耕AI与智慧管理相关知识,尝试研究适配社区医疗机构的简易信息化管理方案,持续以青年所学回馈基层、服务群众。