为了更好的应对各类突发事件，确保实验室与信息服务中心所有设备及应用系统安全稳定运行，特制定以下应急预案。
    一、火灾预案
    判断火灾情况，如果灾情不严重，可以扑救，转入救灾流程。如果灾情严重，转入避险流程。
    (1)救灾流程
    如果是办公室着火，取学院中心机房门口的灭火器，拔掉安全插销，对准火焰根部喷射。
    如果是机房着火，第一步关闭电源箱中的总电源，第二步关闭UPS背后的电源，取中心机房门口的灭火器，拔掉安全插销，对准火焰根部喷射。
    如果灭火器数量不够，本侧应急通道处有一箱两个，电梯处有两箱四个，另一侧应急通道处有一箱两个，均为可灭电器火灾的灭火器。
    如现场多于一人，其中一人打电话报火警119。如只有一人，则应先处置火情，不成功立即撤离并报火警。
    (2)避险流程
    将毛巾等物品用水浇湿，掩住口鼻，伏低身体，迅速通过应急通道撤离，不能使用电梯。
    在情况允许的情况下，应敲门或大声通知临近人员撤离。
    撤离后，迅速报火警119，说明火灾地点、类型、火情。
    本区域地点：兰州大学盘旋路校区齐云楼12楼。
    二、失盗预案
    发现失盗，不能破坏现场。观察失盗情况，初步判断损失。
    (1)向部门领导汇报，并向主管院长汇报。根据领导意见，决定要不要报警。
    (2)向校保卫处报警(8911110)，根据校保卫处意见，决定要不要报110。
    (3)如报警，等待做笔录。如不报警，需完善防盗措施，并尽快完成报告交主管院领导。
    三、网站与系统安全类突发事件预案
    发生网站与系统类安全事件，首先要判断事件类型与影响范围，其次做出处置。
    (1)网页篡改
    如网站遭遇黑客攻击，整个网站或部分网页被篡改，首先关闭网站。分析网站被黑原因，完善操作系统级安全机制，联系网站系统开发方，要求加强安全措施。
    使用最近一个网站备份，恢复网站运行。
    完成安全事件报告，报主管院领导与校通信网络中心。
    (2)数据破坏
    如果发生系统数据破坏、篡改、丢失、泄密等情况，首先关闭该系统。
    分析事件原因，完善操作系统级安全机制，联系软件开发商，要求加强安全措施。
    使用最近一个数据备份，恢复系统运行。
    完成安全事件报告，报主管院领导。
    四、设备安全类突发事件预案
    如遇到服务器或关键网络设备发生故障，导致网络服务不能使用，应尽可能使用备份设备恢复服务能力。
    如果没有备份设备，则需要联系供应商，需供应商尽快维修设备或提供备份设备。
    分析设备故障原因，加强制度性检查，避免类似事件发生。
    完成设备故障报告，交主管院领导。
    五、网络故障类突发事件预案
    发生网络故障时，首先判断故障原因。
    如果是学院网络设备或网络设置出现错误，则重新配置网络设备，必要时联系供应商协助。
    如果是学校网络发生故障，迅速报校通信网络中心，工作日电话8914088，节假日电话8914388。
    其他类型的突发事件，由信息化建设办公室现场人员负责处置，事后讨论汇总补充至本预案中。
    六、实验室安全事件应急预案
    负责实验室日常管理和使用的的教师要经常进行安全检查，对发现的事故隐患要及时上报，迅速处理，避免造成不良后果。
    在发生自然灾害、火灾等突发事件，应首先确保现场人员的安全疏散，其次对现场内外易燃易爆等危险品的封存及转移，最后在条件允许的情况下再对贵重物资、设备进行转移。
    实验室一旦发生火情，实验人员要立即组织人力扑救，及时切断电源和火源，防止火势进一步蔓延。要及时组织学生疏散，同时电话报警，防止损失扩大。
    若发生漏电、触电事件，应先切断电源或拔下电源插头，立即通知学校相关部门处理，并指挥学生离开现场，同时向实验室与信息服务中心领导报告情况。
    在出现紧急情况的时候，在场的教师要注意按照应急疏散指示、标志和图示进行合理正确的疏散学生。

实验室与信息服务中心   

2018年3月13日发布 

  2018年7月10日修订